Проблемы в работе криптовалютных бирж

28 дек 2017 10:16:51 Биржи криптовалют
Службы поддержки оказались не в состоянии обрабатывать все поступающие запросы

Вне зависимости от уровня ваших знаний и опыта в сфере криптовалют, каждая регистрация на некоторых биржах по-прежнему будет оставаться для вас затруднительной. В последние месяцы все большее количество пользователей намереваются регистрироваться на различных биржах, что вызывает сильные перебои в работе, которые, в свою очередь, мешают полноценной обработке всех транзакций.

К примеру, представители платформы Bittrex признают, что жалобы пользователей имеют веские основания.
«Мы рады всем новым пользователям, которые хотят присоединиться к сообществу Bittrex. К сожалению, мы вынуждены провести несколько обновлений службы поддержки и систем серверного уровня, чтобы справляться с возросшим трафиком и нагрузкой», - пояснила американская биржа в сообщении о приостановке регистрации новых пользователей.
Обращение администрации к пользователям криптобиржи

Платформа CEX.IO также приостановила открытие новых личных счетов на своем сайте по причине того, что ежедневно службой поддержки обрабатывается слишком большое количество запросов на регистрацию и их количество, ожидающее подтверждения, приобретает критические масштабы.

Такому же примеру ранее последовала и Bitfinex.
«Мы решили временно приостановить регистрацию новых счетов, поскольку мы не можем жертвовать качеством нашего сервиса, которым пользуются существующие трейдеры», - написали на официальном сайте представители компании.

Некоторые компании не предпринимают таких кардинальных мер, но это не значит, что положение дел у них каким-либо образом отличается. Огромное количество жалоб поступает на то, что некоторые биржи попросту не рассматривают их запросы на регистрацию. Кроме подобных трудностей, игнорирование проблем разработчиками также вызывает общее ухудшение качества обслуживания клиентов. Не так давно сотрудники Kraken отметили:

«Производительность оказалась снижена до критических значений. Клиенты могут ожидать серьёзных задержек и сложностей при взаимодействии с любыми элементами сервиса. Запросы могут задерживаться и отменяться. В настоящий момент единственное решение – подождать и попробовать позднее».

Хотите зарабатывать на крипте? Подписывайтесь на наши Telegram каналы!

2 коммента2 442 просмотра
Читайте также
Комментарии
постраничноцеликом
датапопулярные
Crypto_buyer
1

28.12.2017 11:05:00#
Биржа Ethfinex объявила о том, что с 15 января откроет регистрации для новых пользователей (возможно на Bitfinex тоже).
Voffka_kz
0

06.01.2018 10:08:29#
2 декабря я подал заявку на регистрацию Bittrex. Меня зарегистрировали, но с ограниченным выводом средств. Позже, 29 декабря, я отправил скан паспорта, свое фото, и ссылку на facebook со своей страницы, а также подключил 2FA и все, мне за одну ночь, 30 декабря утром, включили расширенный аккаунт.

Enhanced Accounts may withdraw greater than 100 BTC or equivalent per day.
Your application for an enhanced account has been approved
Your documents have been verified.
Только зарегистрированные пользователи могут писать комментарии.
Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь.